Chính sách thanh toán

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm Helmer Motor Oil thông qua:

  • Website chính thức của Helmer
  • Ứng dụng Helmer
  • Zalo Mini App Helmer
  • Các kênh bán hàng trực tuyến do Helmer quản lý

2. Hình thức thanh toán

Helmer hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

2.1 Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

Áp dụng cho:

  • Đơn hàng giao trong nước
  • Đơn hàng đủ điều kiện theo chính sách của đơn vị vận chuyển

2.2 Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản vào tài khoản của Helmer.

Thông tin tài khoản:

  • Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH HELMER MOTOR OIL
  • Số tài khoản: 3188425908
  • Ngân hàng: ACB
  • Nội dung chuyển khoản: Mã đơn hàng + Số điện thoại

Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi Helmer xác nhận đã nhận được thanh toán.

2.3 Thanh toán qua ví điện tử / cổng thanh toán

Tùy từng thời điểm, Helmer có thể hỗ trợ thanh toán qua:

  • Ví điện tử
  • Cổng thanh toán trực tuyến
  • Thanh toán QR Code

Các phương thức thanh toán này sẽ được hiển thị trực tiếp khi khách hàng đặt hàng.

3. Xác nhận thanh toán

Sau khi thanh toán thành công:

  • Hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng
  • Đơn hàng sẽ được chuyển sang bước xử lý và giao hàng

Trong trường hợp chuyển khoản ngân hàng, thời gian xác nhận có thể từ 5 – 30 phút tùy theo hệ thống ngân hàng.

4. Chính sách hoàn tiền

Helmer sẽ thực hiện hoàn tiền cho khách hàng trong các trường hợp:

  • Đơn hàng bị hủy
  • Sản phẩm hết hàng
  • Đổi trả sản phẩm theo chính sách

Thời gian hoàn tiền:

  • 3 – 7 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán ban đầu.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Helmer cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng
  • Không lưu trữ thông tin thẻ hoặc dữ liệu thanh toán nhạy cảm
  • Áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn của hệ thống thanh toán

6. Thông tin hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

Hotline: 0799.86.87.86
Email: helmermotoroil@gmail.com
Website: helmermotoroil.vn

Helmer Motor Oil cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, minh bạch và an toàn cho khách hàng.

Cty tnhh helmer motor oil

Giấy CNĐKKD: 0318842590
Cơ quan cấp: Phòng đăng ký kinh doanh Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Địa chỉ văn phòng: 351A Lê Hồng Phong, Tân Đông Hiệp, Dĩ An, BD

theo dõi helmer

Logo Helmer
© HELMER MOTOR OIL 2025 All rights reserved
Thank you!